Business Excellence Specialist

We at Yara are part of a global network, collaborating to profitably and responsibly solve some of the world's key challenges - resource scarcity, food insecurity and environmental change.

About the Unit

Acerca de Yara:
Fue fundada en 1905 para solucionar la hambruna emergente en Europa. Yara genera conocimiento para alimentar el mundo de manera responsable y proteger el planeta. Apoyando nuestra visión de un mundo sin hambre, seguimos una estrategia de crecimiento de valor sostenible, promoviendo soluciones de nutrición de cultivos amigables con el medio ambiente y de alto rendimiento para la comunidad agrícola y la industria alimentaria del mundo.
Nuestra ambición es Cultivar un Futuro Alimentario Positivo con la Naturaleza. Por lo tanto, estamos comprometidos con la creación de valor para nuestros clientes, accionistas y la sociedad en general, mientras trabajamos para desarrollar una cadena de valor alimentaria más sostenible. Para lograr nuestra ambición, hemos tomado el liderazgo en la creación de herramientas digitales para la agricultura de precisión, y trabajamos estrechamente con socios de toda la cadena de valor de alimentos, para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad de la agricultura y la producción de alimentos.

Responsibilities

Buscamos un Business Excellence Specialist bilingüe (inglés) con un perfil altamente analítico, estructurado y orientado al detalle, que disfrute aprender y crecer dentro de la compañía. Este rol es clave para apoyar procesos críticos del área, garantizar la calidad de la información, asegurar la correcta ejecución de actividades operativas y contribuir al desarrollo de iniciativas de automatización y mejora continua.
El candidato ideal es una persona crítica, responsable, con capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, y con un fuerte deseo de aprendizaje y desarrollo profesional.

• Atención del correo corporativo de servicio al cliente: Responder y gestionar los leads que llegan por la página de Yara, asegurando cumplimiento del SLA establecido.
• Nuevos productos: Apoyo en el proceso de creación, actualización y mantenimiento de información de nuevos productos.
• Comercialización de referencias fuera de especificación: Gestión del proceso asegurando documentación, trazabilidad y correcta asignación.
• Datos Maestros de Clientes: Creación, actualización y mantenimiento de datos maestros en los sistemas internos.
• Listado del Equipo Yara Colombia: Actualización y gestión del listado del equipo, asegurando información confiable y vigente.
• Asignación de productos por pedidos: Validación y asignación de productos para pedidos especiales o particulares según políticas internas.
• Seguimiento a inventarios de lenta rotación: Monitoreo del inventario slow-moving y coordinación de acciones para su despacho.
• Seguimiento de Trato Hecho: Monitoreo del proceso de facturación y trazabilidad en el ciclo I2D.
• Cálculo del pago de comisiones a vendedores: Preparación, validación y reporte del cálculo mensual de comisiones.
• Reportes de Siria y Siriiagro: Generación, análisis y envío periódico de reportes relacionados con Siria y Siriiagro.
• Políticas internas: Apoyo en la creación, revisión y ajuste de políticas internas del área de Business Excellence.
• Automatización de procesos: Participación en proyectos de automatización, mapeo de procesos y mejora continua.

Profile

• Formación profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Negocios, o áreas afines.
• Inglés mínimo requerido B2 en lectura y escritura.
• Experiencia previa en análisis de datos, procesos, ventas, logística o áreas relacionadas (2–3 años).
• Dominio avanzado de Excel y herramientas analíticas.
• Deseable manejo de sistemas como SAP, Salesforce, Power BI o similares.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples actividades simultáneamente.
• Habilidad para documentar procesos y analizar información de forma estructurada.

Additional Information

Competencias clave
• Pensamiento analítico y crítico
• Enfoque estructurado y orientado al detalle
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad y autonomía
• Capacidad de gestión bajo presión
• Comunicación asertiva
• Aprendizaje continuo y mentalidad de crecimiento

Contact details

Juan Saavedra -Business Excellence Manager

Nicolas Puentes-P&CBP

Apply no later than

25 de febrero de 2026

Knowledge grows through differences
Yara is committed to creating a diverse and inclusive environment and is proud to be an equal opportunity employer. We believe that creating a diverse and inclusive work environment is not only the right thing, but also the smart thing to do. To deliver on this, Yara has firmly anchored Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) in our business strategy and has more than 400 employees worldwide involved in D&I ambassadors networks.

As part of our recruitment process, where permitted by local law, we may conduct reference and background checks. These checks will only be performed when deemed necessary for the nature of the job. Candidates will be informed by HR before any background checks are initiated.